Garantieregistratie

Op Silver Cross-producten geldt een garantieperiode voor productie- en materiaalfouten van 36 maanden vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum, mits het product op de juiste manier volgens de instructies van de fabrikant gebruikt wordt. De garantie van de fabrikant is niet overdraagbaar; alleen de oorspronkelijke koper kan een claim indienen.

Mocht u een fout aan uw product ontdekken, neem dan contact op met de winkel waar u het product heeft gekocht. Uw aankoopbewijs is nodig om een claim onder de garantie in te dienen. Dit heeft geen invloed op uw wettelijke rechten.

Bewaar uw aankoopbewijs. Zonder het juiste aankoopbewijs kunt u geen garantieclaim indienen.

Onze fabrikanten streven ernaar om gedurende de gehele garantieperiode stoffen en coördinerende onderdelen op voorraad te hebben. Indien er bepaalde kleuren niet voorhanden zijn, dan gebruiken wij een coördinerende stof. Stoffen kunnen bij normaal gebruik enigszins verbleken en verkleuren en wij kunnen niet garanderen dat een vervanging een exacte match van de originele onderdelen is.

• Alle fabricagefouten aan onderstel, frame en wielen.
• Alle fabricagefouten aan eventuele bijgeleverde accessoires.

Wanneer u een claim wilt indienen onder de garantie van de fabrikant, neemt u contact op met de winkel waar u het product gekocht heeft; daarbij dient u uw aankoopbewijs en een duidelijke omschrijving van de claim te verstrekken.

• Schade veroorzaakt door normale slijtage.
• Abnormaal gebruik.
• Corrosie- of roestvorming op de wielen en het onderstel als gevolg van extreme omgevingsfactoren, waaronder hoge vochtigheid, zout, ijs of sneeuw of door onvoldoende onderhoud.
• Onjuiste montage of de installatie van een onderdeel of accessoire van derden dat niet compatibel is met het oorspronkelijke design.
• Onopzettelijke of opzettelijke beschadiging, misbruik of verwaarlozing.
• Niet goed bewaren van en onjuiste zorg voor het product.
• Schade aan de handgrepen of bekleding als gevolg van normaal en/of dagelijks gebruik.
• Lekke banden.
• Gevallen waarbij het product is gekocht als een tweedehands product of bij een niet-erkende wederverkoper.
• Wanneer het product niet op normale wijze en overeenkomstig de instructies van de fabrikant is gebruikt.
• Als een reparatie of modificatie is uitgevoerd door onbevoegden of het product is gedemonteerd zonder toestemming van Silver Cross.
• Luchthaven-/vervoerschade: controleer uw Silver Cross-product zorgvuldig nadat het door de luchtvaartmaatschappij (of door andere vervoerders) is gehanteerd en dien de claim rechtstreeks in bij de betreffende vervoerder.